Senin, 16 November 2009

ANALISIS PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENJUALAN KOSMETIK PADA PT. MUSTIKA RATU

Abstract

Penelitian Dilakukan Untuk Mengetahui Tingkat Pengaruh Promosi Terhadap Penjualan Kosmetik Pada Pt Mustika Ratu Hasil Menunjukkan Bahwa Atribut Yang Perlu Mendapatkanperbaikan Berkualitas Bagus,

Promosi yang Menarik, murah untuk membeli kosmetik,pelayanan pembelian yang ramah,

Dan Kesopanan penjualan..

Sedangkan Atribut Pelayanan Yang Perlu Dipertahankan Yaitu

Penampilan Karyawan Yang Rapi,Brosur/Selebaran Yang menarik perhatian pembeli,

Kemampuan Pelayanan Pelanggan Dalam

Membantu Keluhan Konsumen, Dan Perhatian Pelayan Pelanggan

Latar Belakang

dalam penelitian dibatasi mengenai kegiatan promosi yang dilaksanakan oleh PT. Mustika Ratu, Tbk, Jakarta dalam melaksanakan penjualan produk kosmetik. Obyek penelitiannya adalah PT. Mustika Ratu, Tbk, yang berkedudukan di Ciracas, sedangkan periode penelitiannya mencakup kegiatan promosi dan penjualan selama lima tahun yaitu dari Tahun 2002 – 2006.

Masalah

Perkembangan dunia usaha di Indonesia sedang mengalami kelesuan yang di sebabkan adanya krisis moneter sejak pertengahan tahun 1997. Dalam keadaan ekonomi seperti ini perusahaan selain menghadapi persaingan harus dapat berusaha untuk tetap mempertahankan penjualan agar perusahaan tersebut dapat terus beroperasi. Oleh sebab itu pemasaran merupakan sasaran yang sangat penting bagi sebuah perusahaan.

Konsep pemasaran dewasa ini telah diarahkan sedemikian rupa dengan tujuan pemuasan terhadap konsumen. Agar pemuasan terhadap konsumen dapat dipenuhi, maka perlu diadakannya penyesuaian terhadap produk, harga, promosi dan saluran distribusi yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Komponen-komponen dalam kegiatan pemasaran merupakan satu kesatuan yang saling terkait dalam mencapai keberhasilan kegiatan pemasaran. Promosi merupakan salah satu kegiatan pemasaran yang sangat penting.

Dalam pelaksanaan program promosi, produsen pemasaran harus teliti karena pemilihan kegiatan promosi suatu produk akan sangat mempengaruhi setiap keputusan dalam memasarkan produk tersebut. Apabila manajemen kurang tepat dalam memilih program dan pelaksanaan promosi maka akan membawa akibat dan pengaruh yang kurang menguntungkan bagi perusahaan.

Tujuan Dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

  1. Untuk mengetahui kegiatan promosi yang telah dilakukan oleh PT. Mustika Ratu, Tbk, dalam upaya meningkatkan volume penjualannya.
  2. Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh promosi terhadap hasil penjualan pada PT. Mustika Ratu, Tbk.

Manfaat Penelitian

1. Memperdalam pengetahuan penulis dengan menguji dan membandingkan antara teori dengan realitas yang ada dilapangan serta dapat menerapkan ilmu yang diperoleh selama kuliah di Universitas gunadarma.

2. Sebagai bahan referensi dan menambah wawasan bagi pembaca akan arti pentingnya kegiatan promosi terhadap peningkatan hasil penjualan pada PT.Mustika Ratu, Tbk .